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<chapter id="faq">
<chapterinfo>
  <authorgroup>
    <author
>&Jack.H.Ostroff; &Jack.H.Ostroff.mail; </author>
  </authorgroup>
  <date
>2010-07-25</date>
  <releaseinfo
>4.5</releaseinfo>
</chapterinfo>

<title
>Preguntas y respuestas</title>

<para
>Este capítulo trata de una serie de asuntos que frecuentemente causan confusión, especialmente en los nuevos usuarios de &kappname;. Si se encuentra con que &kappname; está haciendo algo que no entiende (o a veces no haciendo algo que usted quiere que haga), por favor compruebe esta lista antes de pedir ayuda en alguna de las listas de correo. Si su problema no se menciona aquí, vaya a la sección sobre <link linkend="firsttime.contact"
>obtener ayuda</link
>. </para>

<qandaset>

<qandadiv
><title
>Preguntas sobre cuentas y asientos</title>

<qandaentry>
 <question
><para
>¿Por qué no puedo editar un asiento? </para
></question>
 <answer>
   <para
>No puede hacer ningún cambio a un asiento con una fecha anterior a la de la apertura de la cuenta en la que está. La razón más común para esto es haber importado todos los datos de una cuenta. Si el archivo de importación no contiene una fecha de apertura para la cuenta, &kappname; usará la fecha actual. La manera de arreglar esto es editar la cuenta y <link linkend="details.accounts.edit"
>cambiar la fecha de apertura</link
> para que sea anterior a cualquier asiento de esa cuenta.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Por qué un asiento se muestra en rojo, y cómo me puedo librar de ese color?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Un asiento se muestra en rojo si cualquier parte de la cantidad no se ha asignado a ninguna categoría. Esto está causado más comúnmente por importar un archivo QIF u OFX, o por descargar datos de un estadillo en línea. Todo lo que tiene que hacer es modificar el asiento de forma que la cantidad total de la transacción esté asignada a categorías.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Por qué no le puedo añadir un saldo de apertura a una cuenta?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Si usted proporciona un saldo de apertura cuando abre una cuenta, éste se muestra como el primer asiento de la cuenta. Si no lo hace, el asiento no está ahí, y como es un tipo especial de transacción, no puede simplemente añadirlo como lo haría con un depósito o una retirada. Sin embargo, lo puede añadir después <link linkend="details.accounts.edit"
>editando la cuenta</link
>.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>Cuando creé una cuenta, utilicé el tipo equivocado y ahora no me deja cambiarlo. Puedo editar la cuenta, pero la lista desplegable para el tipo de cuenta está desactivada o no muestra todos los tipos posibles.</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Puede cambiar fácilmente el tipo de cuenta entre cuenta corriente, de ahorro y efectivo. Sin embargo, debido a la forma en que &kappname; almacena la información sobre la cuenta, no permite otros cambios de tipo de cuenta. La manera de solucionar esto es crear una nueva cuenta del tipo correcto, mover todos los asientos de la antigua a la nueva, y después eliminar la antigua.</para>
   <!-- this should have links to the sections on new acct, move transactions,
        delete account. -->
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>Tengo un préstamo con un 0% de interés, pero me da un error en el nuevo asistente para préstamos que no me deja utilizar este valor.</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Los cálculos internos del nuevo asistente para préstamos no permiten una tasa de interés del 0%. La mejor manera de manejar esta situación es <link linkend="details.accounts.create.account"
>crear una cuenta simple de pasivos</link
> con un saldo inicial para la cantidad del préstamo, y entonces <link linkend="details.schedules.new"
>crear una planificación</link
> para los pagos requeridos.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Por qué no veo todos mis asientos en el libro mayor?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Hay varios ajustes que controlan qué asientos se muestran en la vista de libro mayor de una cuenta. Primero, compruebe el <link linkend="details.ledgers.view.filter"
>área de filtros del libro mayor</link
>. Si hay algo escrito en el cuadro de búsqueda, sólo se mostrarán los asientos que contengan ese texto. Si la lista desplegable de estado se ha cambiado de <quote
>cualquier estado</quote
>, sólo se mostrarán los asientos del tipo seleccionado. Además, hay dos ajustes importantes en las <link linkend="details.settings.general.filter"
>opciones de filtrado</link
> del diálogo Preferencias de &kappname;. Si está seleccionada la opción <guilabel
>No mostrar asientos anteriores a</guilabel
>, sólo se mostrarán los asientos desde la fecha especificada en el libro mayor. Si la casilla <guilabel
>No mostrar asientos conciliados</guilabel
> está marcada, no se mostrarán los asientos conciliados.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>Escribí mal el nombre de un beneficiario y lo quiero cambiar en todos los asientos. ¿Hay alguna opción global de búsqueda/reemplazo?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>No hay ninguna función global de búsqueda y reemplazo en KMyMoney. De todas formas, es fácil cambiar el nombre de un beneficiario: seleccione la vista de Beneficiarios y encuentre la entrada con el nombre que desee cambiar. Haga click con el &RMB; sobre el beneficiario y seleccione <menuchoice
><guimenuitem
>Renombrar beneficiario</guimenuitem
></menuchoice
>. Introduzca el nuevo nombre. Como los asientos sólo usan una referencia a los registros de beneficiarios, todas los asientos mostrarán ahora el nuevo nombre.</para>
 </answer>
</qandaentry>

</qandadiv>

<qandadiv
><title
>Preguntas sobre la instalación y el inicio</title>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>&kappname; falla cuando intento ponerlo en marcha</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Hay muchas razones por las que &kappname; podría fallar o dar un error en lugar de iniciarse normalmente. Primero necesitará determinar si el problema es con el software o con sus datos. Así, la primera cosa que hay que intentar es <link linkend="firsttime.launch"
>iniciar &kappname;</link
> sin abrir su archivo de datos. Si la aplicación se inicia pero falla cuando intenta cargar su archivo de datos, intente cargar una copia anterior del archivo (hizo una copia de respaldo, ¿verdad?)</para>
   <para
>Si &kappname; falla al inicio sin intentar cargar un archivo de datos, puede haber un problema con la instalación. Vea la sección sobre <link linkend="installation"
>instalar &kappname;</link
>, o la sección sobre <link linkend="firsttime.contact"
>obtener ayuda</link
>.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>Cuando inicio KMyMoney me da un error de «URL mal formada». ¿Qué pasa?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Usualmente la razón para esto es que no ejecutó «make install» como root. Este paso en realidad copia todos los iconos y los archivos necesarios para que KMyMoney funcione correctamente. Si ejecutó esto, asegúrese de que le dio el prefijo correcto a cmake al principio de la compilación. Vea la sección sobre <link linkend="installation.fromsource"
>compilar desde las fuentes</link
> para más información.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>Cuando compilo desde las fuentes, todos los iconos han desaparecido. ¿Qué es lo que he hecho mal?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Usualmente la razón para esto es que no ejecutó «make install» como root. Vea la pregunta y la respuesta anterior para más información.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Qué opciones son útiles para dárselas a cmake?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>La opción más importante es -DCMAKE_INSTALL_PREFIX. Esto especifica dónde quiere instalar KMyMoney; debería ser en la misma ubicación donde está instalado &kde;. En muchas distribuciones, cmake encontrará esta ubicación por sí mismo, pero si no puede, puede usar la herramienta de línea de órdenes <command
>kde-config --prefix</command
> para ver cuál debería ser el prefijo. Para las distribuciones basadas en &RedHat;, incluyendo Mandriva y Fedora, &kde; está instalado en <filename role="directory"
>/usr</filename
>.</para>
   <para
>Otra opción útil es -DCMAKE_BUILD_TYPE. Normalmente esto no se establece, pero si está establecido en Debug, le permitirá compilar KMyMoney con símbolos para depurar errores, que le ayudarán al intentar solucionar fallos. Esta opción es esencial si usted es un desarrollador y desea contribuir.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¡La versión de SVN está rota! ¿Qué hago ahora?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Usualmente la razón para esto es que uno de los desarrolladores hizo un cambio en el código que requiere una reconfiguración limpia. Vea el final de la sección sobre <link linkend="installation.fromsource"
>compilar desde las fuentes</link
> para obtener instrucciones. Si sigue estos pasos con cuidado y todavía tiene problemas al compilar, envíe un mensaje a la lista de desarrolladores de &kappname; en &devlist;, e incluya la salida del fallo de tanto la orden cmake como de make. </para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Funcionará &kappname; en mi escritorio X/&ubuntu;? ¿Funcionará &kappname; sin un escritorio KDE completo?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Sí, &kappname; funcionará sin un escritorio &kde; completo, pero antes tendrá que instalar las librerías &kde; básicas. La manera más fácil de hacer esto es usar el <link linkend="installation.distribution"
>sistema de gestión de paquetes de su distribución</link
>, que se encargará de este requisito automáticamente. Si va a instalar desde las fuentes, probablemente necesitará las versiones de desarrollo de esas librerías; consulte estas <link linkend="installation.fromsource"
>instrucciones</link
> para más detalles.</para>
 </answer>
</qandaentry>

</qandadiv>

<qandadiv
><title
>Preguntas sobre importar y exportar</title>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Dónde encuentro más información sobre los parámetros OFX?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Aquí tiene algunas fuentes externas que pueden darle más información: <ulink url="http://ofxblog.wordpress.com/"
>ofxblog</ulink
> and <ulink url="http://www.ofxhome.com/"
>ofxhome</ulink
>.</para>
 </answer>
</qandaentry>

</qandadiv>

<qandadiv
><title
>Preguntas variadas</title>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Por qué no hay una traducción para «mi» idioma?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Primero, &kappname; usa la configuración de &kde; para el idioma, así que antes asegúrese de que las preferencias para su región y su idioma son las correctas. Si lo son, la razón más probable es que nadie se ha ofrecido a traducirlo todavía. Traducir aplicaciones basadas en &kde;/&Qt; es muy fácil y no requiere ninguna habilidad de programación. Si desea traducir &kappname; a su idioma, por favor envíe un mensaje a la <ulink url="http://l10n.kde.org/teams-list.php"
>lista del equipo apropiado</ulink
>. En el caso de que no consiguiera encontrar su idioma en la lista o no pudiera contactar con los miembros del equipo, por favor envíe un correo directamente a la <ulink url="mailto:kde-i18n-doc@kde.org"
>lista de correo de traducción de KDE</ulink
> (se requiere <ulink url="https://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-i18n-doc"
>subscripción</ulink
>), y le daremos los detalles de cómo puede proporcionar fácilmente una traducción para &kappname;. </para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Por qué el número de la versión salta de 1.0.5 a 4.5, y qué ha pasado con KMyMoney2?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>El uso de KMyMoney2 era un legado histórico de cuando el proyecto cambió de &kde; 1 a &kde; 2. Para evitar cambiar el nombre cada vez que había una nueva versión de &kde;, decidimos quedarnos con &kappname;.</para>
   <para
>La primera versión de &kappname; que se consideró lo suficientemente estable se etiquetó como 1.0, aunque funcionaba bajo &kde; 3. Como el proyecto se está volviendo ahora más alineado con &kde;, decidimos usar el mismo número de la versión principal.</para>
 </answer>
</qandaentry>

<qandaentry>
 <question>
   <para
>¿Cómo puedo informar de un fallo? ¿Cómo puedo solicitar una nueva funcionalidad?</para>
 </question>
 <answer>
   <para
>Los desarrolladores le animan a dar sugerencias. Vea la sección sobre <link linkend="firsttime.contact"
>Contactar con los desarrolladores/Informar de fallos</link
>.</para>
 </answer>
</qandaentry>

</qandadiv>

</qandaset>

</chapter>