<sect1 id="howto-troubleshooting"> <title >Problemløsning</title> <sect2 id="howto-troubleshooting-support"> <title >Få Hjælp</title> <para >Der er flere måder at få hjælp med &kplayer;. Hvis du vil stille et spørgsmål, er <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?forum_id=244388" >brugerforum</ulink > det bedste sted at sende det til, eftersom andre brugere kan se det, samt udvikleren som naturligvis abonnerer for at modtage e-post når et brev sendes derhen. Brugerfora er også en god måde at sende e-post om et problem som du ikke er sikker på er en programfejl.</para> <para >Fejl skal rapporteres via <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532182&group_id=71710" >felsporingssystemet</ulink >, ved at følge instruktionerne i <link linkend="howto-bug-reporting" >minivejledningen for fejlrapportering</link >. Fejl som rapporteres med punktet <guimenuitem >Rapportér fejl</guimenuitem > i menuen <guimenu >Hjælp</guimenu > accepteres også, men er til mindre hjælp.</para> <para >Der er også specielle afdelinger i <ulink url="http://sourceforge.net/projects/kplayer/" >&kplayer;-projektet</ulink > på SourceForge for <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532183&group_id=71710" >forespørgsler om hjælp</ulink >, <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532185&group_id=71710" >ønsker om funktioner</ulink > og <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=71710&atid=532184" >programrettelser</ulink >.</para> </sect2> <sect2 id="howto-troubleshooting-problems"> <title >Almindelige problemer</title> <sect3> <title >De fleste kommanoder menuen og på værktøjslinjen mangler</title> <para >Filen <filename >kplayerui.rc</filename > blev borte under installation, og &kplayer; kan ikke finde den. Hvis du installerede med en binærpakke, så klag din nød til pakkeudvikleren. Når du kompilerer fra kildekode, så sørg for at du følger instruktionerne i <link linkend="howto-compilation" >minivejledningen for kompilering</link >, særlig delen om <command >kde-config</command >. Inden du starter, skriv</para> <para ><userinput ><command >kde-config</command > <option >--prefix</option ></userinput ></para> <para >på kommandolinjen for at sikre dig at det returnerer &kde;'s præfix-søgesti.</para> </sect3> <sect3> <title >Efter opgradering af &kplayer; mangler nye funktioner</title> <para >Du har måske en fil som hedder <filename >kplayerui.rc</filename > i <filename >~/.kde/share/apps/kplayer</filename >. At fjerne den giver dig de nye menuer, men det fjerner også alle genvejstaster du måtte have ændret i dialogen <link linkend="configuration-shortcuts" >Indstil genveje</link >.</para> </sect3> <sect3> <title >&kplayer; vises ikke i undermenuen <guisubmenu >Multimedia</guisubmenu > i K-menuen</title> <para >Filen <filename >kplayer.desktop</filename > skal installeres på det rigtige sted, enten under <filename >share/applnk/Multimedia</filename > eller <filename >share/applications/kde</filename > i den globale &kde;-mappe.</para> <para >Der kan også være en fil som hedder <filename >kde-kplayer.desktop</filename > i <filename >~/.local/share/applications</filename >. At fjerne den gør at menuen <guisubmenu >Multimedia</guisubmenu > automatisk opdateres igen når du installerer eller afinstallerer &kplayer;, men det nulstiller også alle ændringer du gjort af &kplayer;s bindinger til mediatyper på siden <guilabel >Filbindinger</guilabel > i &konqueror;s indstillingsdialog eller i kontrolcentret.</para> <para >Fanebladet <guilabel >Indhold</guilabel > i hjælpecentret skal også angive &kplayer; i afsnittet <guilabel >Multimedie</guilabel > under <guilabel >Programhåndbøger</guilabel >.</para> </sect3> <sect3> <title >Kunne ikke starte &mplayer;</title> <para >Hvis du får denne fejl når du forsøger at afspille en fil skal du installere &mplayer; inden du kan bruge &kplayer;. Fejlen kan også opstå hvis navnet på din kørbare &mplayer;-fil ikke er <command >mplayer</command >, eller hvis den ikke findes i nuværende søgesti. I dette tilfælde, så gå til siden <link linkend="settings-advanced" >Avanceret</link > i <guilabel >&kplayer;s indstillinger</guilabel > og angive den kørbare fils navn eller fuldstændige søgesti i feltet <guilabel >Søgesti til kørbar fil</guilabel >.</para> </sect3> <sect3> <title >configure: error: Can't find X includes</title> <para >Dette betyder at du mangler X-deklarationsfiler, som normalt levereres med X-udviklingspakken. Kig altså efter en pakke i din distribution som indeholder filer såsom X.h og XEvent.h. For Debian kaldes den for eksempel <literal >xlibs-dev</literal >.</para> <para >På lignende måde, hvis <command >configure</command > klager over manglende Qt-filer, skal du finde og installere Qt-udviklingspakken. Hvis du kigger i <filename >config.log</filename >, så fortæller den dig formodentlig det nøjagtige navn på filen som ikke kunne findes, et sted i nærheden af slutningen. Filen <filename >config.log</filename > er meget detaljeret, så du skal rulle opad nogle sider fra slutningen for at finde stedet hvor fejlen rapporteres.</para> </sect3> <sect3> <title >Kan ikke afspille nogen filer</title> <para >Kig i slutningen af meddelelseloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filerne. Tryk på <keycombo action="simul" >&Ctrl;<keycap >L</keycap ></keycombo > hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.</para> <para >Forsøg at afspille filerne med <command >mplayer</command > fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille dem, så sammenlign flagene du bruger på kommandolinjen med dem som &kplayer; sendte til &mplayer;. Angiv de flag som kræves i <link linkend="settings" >&kplayer;s indstillinger</link >. De vigtigste er valgmulighederne for <guilabel >Driver</guilabel > på siderne <link linkend="settings-video" >Video</link > og <link linkend="settings-audio" >Lyd</link >. Kontrollér <guilabel >Søgesti til kørbar fil</guilabel > på siden <link linkend="settings-advanced" >Avanceret</link > for at sikre dig at &kplayer; kan finde den kørbare &mplayer;-fil, og hvis der er nogen flag som ikke findes et andet sted i dialogen <guilabel >Indstillinger af &kplayer;</guilabel >, så tilføj dem i feltet <guilabel >Yderligere kommandolinjeflag</guilabel >.</para> </sect3> <sect3> <title >Kan ikke spille en specifik fil</title> <para >Kig i slutningen af meddelelseloggen for at se hvilke fejl &mplayer; giver når du forsøger at afspille filen. Tryk på <keycombo action="simul" >&Ctrl;<keycap >L</keycap ></keycombo > hvis &kplayer; ikke viser loggen automatisk.</para> <para >Forsøg at spille filen med <command >mplayer</command > fra kommandolinjen. Hvis &mplayer; kan spille den, men kræver specielle flag for at spille netop denne fil, så tilføj dem i filens <link linkend="properties" >Fil-egenskaber</link >. To tilvalg der sommetider hjælper &mplayer; når filtypen ikke kan detekteres automatisk er <option >-vc</option > og <option >-ac</option >, som svarer valgmulighederne <guilabel >Afkodere</guilabel > på siderne <link linkend="properties-video" >Video</link > og <link linkend="properties-audio" >Lyd</link > i <guilabel >Fil-egenskaber</guilabel >. Hvis der er flag som ikke findes noget andet sted i dialogen <guilabel >Fil-egenskaber</guilabel >, så tilføj dem i feltet <guilabel >Yderligere kommandolinjeflag</guilabel >.</para> <para >Hvis der er en spillelistefil men ikke har en af de almindelige filendelser for spillelister, så gå til siden <link linkend="properties-general" >Generelt</link > under <guilabel >Fil-egenskaber</guilabel > og indstil tilvalget <guilabel >Spilleliste</guilabel > til <guilabel >ja</guilabel >. I sjældne tilfælde kan en fil som ikke er en spilleliste have en filendelse som en spilleliste. Da skal du sætte egenskaben <guilabel >Spilleliste</guilabel > til <guilabel >nej</guilabel >. For flere detaljer se afsnittet <link linkend="howto-playlist-files" >Spillistefiler</link > i minivejledningen for spillelisten.</para> </sect3> <sect3> <title >Kan ikke spille nogen videofiler</title> <para >Hvis &kplayer; kun spiller lydfiler men ikke videofiler, kan der være et problem med videoudskriften. Normalt bruger &kplayer; <link linkend="howto-installation-xvideo" >XVideo-udvidelsen</link > for videoudskrift. Hvis udvidelsen ikke er aktiveret eller bruges af et andet program såsom <application >Kino</application >, kan &kplayer; måske ikke bruge en anden videoudskrift. Du kan enten aktivera XVideo-udvidelsen eller tala om for &kplayer; at bruge en anden videoudskrift. Se <link linkend="howto-configuration" >minivejledningen for indstillinger</link > for detaljer.</para> </sect3> <sect3> <title >Video afspilles godt, men der er ingen lyd</title> <para >Kig i <link linkend="parts-message-log" >meddelelseloggen</link > for at se hvorfor &mplayer; ikke kan afspille lyd. Det almindeligste problem er at lydenheden er låst af et andet program. I dette tilfælde er <command >artsd</command > det første du skal mistænke. Forsøg at skrive</para> <para ><userinput ><command >killall</command > artsd</userinput ></para> <para >på kommandolinjen. Hvis det hjælper er den permanente løsning at deaktivere &arts; i kontrolcentret. &arts; og alt som er baseret på det er langt den værste del af &kde;. Heldigvis virker det som om der er planer om endelig at blive af med det i &kde; 4.</para> <para >For mere information om lydindstilling i &kplayer;, se <link linkend="howto-configuration-audio" >minivejledningen for indstillinger</link >.</para> </sect3> <sect3> <title >&kplayer; kan ikke spille en fil som afspilles uden problem af &mplayer;</title> <para >Når &kplayer; er i tilstanden <guilabel >Kører</guilabel > eller <guilabel >Spiller</guilabel >, skriv</para> <para ><userinput ><command >ps</command > <option >auxww</option ></userinput ></para> <para >på kommandolinjen. Sammenlign kommandolinjeflagene som &kplayer; bruger til at køre &mplayer; med det du bruger for at køre filen med &mplayer;. Begynde derefter at tilføje de manglende flag en af gangen til du får samme problem som du har i &kplayer;. Efter du at har fundet ud af hvilket flag der forårsager problemet, kan du åbne <link linkend="settings" >indstillingsdialogen</link > i &kplayer; og fjerne eller ændre flagene. Hvis du behøver at lave ændringen kun for denne fil, så gå til <link linkend="properties" >Fil-egenskaber</link > i stedet.</para> </sect3> <sect3> <title >Kan ikke spille en dvd, video-cd eller lyd-cd</title> <para >Vælg <guimenuitem >Åbn url</guimenuitem > i menuen <guimenu >Fil</guimenu >. Indtast en url såsom <userinput >dvd://1</userinput > eller <userinput >vcd://1</userinput >. For mere information om afspilning fra forskellige slags hardware-enheder, se <link linkend="howto-devices" >minivejledningen for enheder</link >.</para> </sect3> <sect3> <title >Problemer med komme tilbage fra fuldskærmstilstand</title> <para >Hvis du får problem med at komme tilbage fra fuldskærmstilstand til normal vinduestørrelse, for eksempel at vinduet bliver for stort eller du ser endeløs flimren, kan du deaktivere tilvalget <guilabel >Ændr størrelse på hovedvinduet automatisk</guilabel > på siden <link linkend="settings-general" >Generelt</link > i <guilabel >&kplayer;s indstillinger</guilabel >. Læs også tråden om problemet på <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?thread_id=1122221&forum_id=244388" >&kplayer;s brugerforum</ulink > og overvåg den for opdateringer.</para> </sect3> <sect3> <title >Radiostationer tager for lang tid inden de begynder at afspilles</title> <para >Normalt bruger &kplayer; en Mb cache. Når medier med lav bithastighed afspilles, tager det lang tid at fylde den. Du kan vælge en mindre <guilabel >Cache-størrelse</guilabel > på siden <guilabel >Avanceret</guilabel >, enten globalt i <link linkend="settings-advanced" >&kplayer;s indstillinger</link > eller for en individuel fil i <link linkend="properties-advanced" >Fil-egenskaber</link >. For mere information om at afspille levende medie, se <link linkend="howto-streams" >minivejledningen for strømme</link >.</para> </sect3> <sect3> <title >Stor videofiler tager for lang tid inden de begynder at blive afspillet</title> <para >Du kan have sat tilvalget <guilabel >Cache-størrelse</guilabel > for lille i <link linkend="settings-advanced" >&kplayer;s indstillinger</link >. Den standardiserede globale indstilling er en Mb, som skulle virke godt i de fleste tilfælde. Hvis du behøver at sætte det højere eller lavere for en individuel fil kan du gøre det på siden <link linkend="properties-advanced" >Avanceret</link > under <guilabel >Fil-egenskaber</guilabel >.</para> </sect3> <sect3> <title >Kun videoområdet vises i &konqueror; eller &kmldonkey;</title> <para >Hvis du åbner en url med et indlejret multimediaobjekt i &konqueror;, vises kun videoområdet, uden nogen kontroller. Det samme sker når delvis hjemtagne filer forhåndsvises i &kmldonkey;. Det anbefales at du højreklikker på videoområdet og vælger punktet <guimenuitem >Start &kplayer;</guimenuitem >. Afspilning stoppes så, og det fuldstændige &kplayer;-program åbnes og begynder at afspille filen eller url'en.</para> </sect3> <sect3> <title >Kontrast- og lysstyrkekontrollerne fungerer ikke</title> <para >Du skal aktivere <link linkend="howto-installation-xvideo" >XVideo-udvidelsen</link > i din X11-indstilling.</para> </sect3> <sect3> <title >Kan ikke opgradere kdelibs-data på grund af en konflikt</title> <para >I Debian indeholder pakken <literal >kdelibs-data</literal > filen <filename >rtsp.protocol</filename >, som &kplayer; erstatter med sin egen version. Hvis du senere forsøger at uogradere pakken <literal >kdelibs-data</literal >, klager <command >apt-get</command > over en konflikt. Det er et fejl i <command >apt-get</command >. For at komme rundt om det, køres følgende kommandoer:</para> <para ><userinput ><command >apt-get</command > remove kplayer</userinput ></para> <para ><userinput ><command >apt-get</command > install kdelibs-data</userinput ></para> <para ><userinput ><command >apt-get</command > install kplayer</userinput ></para> <para >Hvis du kører <userinput ><command >apt-get</command > install kdelibs-data</userinput > inden <userinput ><command >apt-get</command > remove kplayer</userinput >, forhindrer en anden fejl i <command >apt-get</command > at du fjerner pakken <literal >kplayer</literal >. Måden at komme rundt om dette er:</para> <para ><userinput ><command >dpkg</command > <option >-r</option > kplayer</userinput ></para> <para ><userinput ><command >apt-get</command > <option >-f</option > install</userinput ></para> <para ><userinput ><command >apt-get</command > install kplayer</userinput ></para> </sect3> </sect2> </sect1>