<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2 Final//EN"> <HTML> <HEAD> <META NAME="GENERATOR" CONTENT="SGML-Tools 1.0.9"> <TITLE>Linux PPP HOWTO: Problemi comuni una volta che il collegamento funziona</TITLE> <LINK HREF="PPP-HOWTO-21.html" REL=next> <LINK HREF="PPP-HOWTO-19.html" REL=previous> <LINK HREF="PPP-HOWTO.html#toc20" REL=contents> </HEAD> <BODY> <A HREF="PPP-HOWTO-21.html">Avanti</A> <A HREF="PPP-HOWTO-19.html">Indietro</A> <A HREF="PPP-HOWTO.html#toc20">Indice</A> <HR> <H2><A NAME="s20">20. Problemi comuni una volta che il collegamento funziona</A></H2> <P>Un problema che si troverà è che i provider supportano solamente il pacchetto software di connessione che loro stessi distribuiscono ai nuovi abbonati. Questo è (tipicamente) per Microsoft Windows :-( e molti servizi di supporto clienti sembrano non saperne niente di Unix (o Linux). Così, ci si prepari ad un'assistenza molto limitata da quella parte. <P> <P>Si potrebbe comunque fare a quegli individui un favore ed educarli su Linux (qualsiasi persona che lavora nel supporto clienti di un ISP dovrebbe essere abbastanza addentro alla terminologia di Internet e dovrebbe quindi avere a casa una macchina Linux!) <P> <H2><A NAME="ss20.1">20.1 Non riesco a vedere niente oltre al server PPP al quale mi connetto</A> </H2> <P>OK, la propria connessione PPP è su e funzionante e si può fare ping al server PPP con il suo numero IP (il secondo o ``remoto'' numero IP mostrato da <CODE>ifconfig ppp0</CODE>), ma non si riesce a raggiungere nient'altro. <P> <P>Prima di tutto, si provi a fare ping ai numeri IP specificati nel proprio /etc/resolv.conf come name server. Se questi funzionano, si <B>può</B> vedere oltre il proprio server PPP (a meno che questi non siano gli stessi numeri IP del numero IP ``remoto'' della propria connessione). Quindi si provi a fare ping al nome completo del proprio provider, per esempio <P> <BLOCKQUOTE><CODE> <PRE> ping my.provider.net.au </PRE> </CODE></BLOCKQUOTE> <P> <P>Se questo NON funziona, si ha un problema con la risoluzione dei nomi. Ciò probabilmente dipende da un errore di battitura nel proprio file /etc/resolv.conf. Lo si controlli accuratamente con le informazioni ottenute chiamando il proprio provider. Se tutto sembra a posto, si chiami il proprio provider e si verifichi di aver scritto correttamente i numeri IP. <P> <P>Se ANCORA non funziona (e il proprio provider conferma che i suoi name server sono attivi e funzionanti), c'è un problema da qualche altra parte, e suggerisco di controllare attentamente la propria installazione di Linux (in particolare si controllino i permessi dei file). <P> <P>Se ANCORA non si riesce a fare ping ai name server del proprio provider tramite i loro numeri IP, allora questi non sono attivi (si chiami il provider al telefono e si controlli) oppure c'è qualche problema di instradamento da parte del proprio provider. Ancora, lo si chiami e si verifichi. <P> <P>Una possibilità è che la "terminazione remota" sia un server PPP Linux nel quale non sia stata specificata l'opzione di IP forwarding nel kernel! <P> <P>Una buona verifica generale è di provare a connettersi al proprio provider usando il software che molti di questi forniscono per (gulp) Microsoft Windows. Se tutto funziona da un altro sistema operativo con esattamente lo stesso account, allora il problema è nel proprio sistema Linux e NON nel proprio provider. <P> <H2><A NAME="ss20.2">20.2 Posso spedire email, ma non posso riceverla</A> </H2> <P>Se si stanno usando numeri IP dinamici, è perfettamente normale. Si veda <A HREF="PPP-HOWTO-21.html#dynamic-server">Usare i servizi Internet con numeri IP Dinamici</A> più avanti. <P> <H2><A NAME="ss20.3">20.3 Perché la gente non può fare finger, WWW, gopher, talk nella mia macchina?</A> </H2> <P>Ancora, se si stanno usando numeri IP dinamici, è perfettamente normale. Si veda <A HREF="PPP-HOWTO-21.html#dynamic-server">Usare i servizi Internet con numeri IP Dinamici</A> più avanti. <P> <P> <HR> <A HREF="PPP-HOWTO-21.html">Avanti</A> <A HREF="PPP-HOWTO-19.html">Indietro</A> <A HREF="PPP-HOWTO.html#toc20">Indice</A> </BODY> </HTML>
