Sophie: mplayer-doc-1.0-1.rc4.0.r31086.3.1mdv2010.2 i586

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<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><title>A.4. De qué informar</title><link rel="stylesheet" href="default.css" type="text/css"><meta name="generator" content="DocBook XSL Stylesheets V1.75.2"><link rel="home" href="index.html" title="MPlayer - El reproductor de Películas para LINUX"><link rel="up" href="bugreports.html" title="Apéndice A. Cómo reportar errores"><link rel="prev" href="bugreports_where.html" title="A.3. Dónde informar de los errores"><link rel="next" href="bugreports_advusers.html" title="A.5. Yo sé lo que estoy haciendo..."><link rel="preface" href="howtoread.html" title="Como leer esta documentación"><link rel="chapter" href="intro.html" title="Capítulo 1. Introducción"><link rel="chapter" href="install.html" title="Capítulo 2. Instalación"><link rel="chapter" href="usage.html" title="Capítulo 3. Uso"><link rel="chapter" href="cd-dvd.html" title="Capítulo 4. Uso de CD/DVD"><link rel="chapter" href="tv.html" title="Capítulo 5. TV"><link rel="chapter" href="video-dev.html" title="Capítulo 6. Dispositivos de salida de video"><link rel="chapter" href="ports.html" title="Capítulo 7. Adaptaciones"><link rel="chapter" href="mencoder.html" title="Capítulo 8. Codificando con MEncoder"><link rel="chapter" href="faq.html" title="Capítulo 9. Preguntas de Usuario Frecuentes"><link rel="appendix" href="bugreports.html" title="Apéndice A. Cómo reportar errores"><link rel="appendix" href="skin.html" title="Apéndice B. Formato del skin de MPlayer"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_system" title="A.4.1. Información del Sistema"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_hardware" title="A.4.2. Hardware y controladores"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_configure" title="A.4.3. Problemas de configuración"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_conpilation" title="A.4.4. Problemas de compilación"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_playback" title="A.4.5. Problemas de reproducción"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_crash" title="A.4.6. Cuelgues"></head><body bgcolor="white" text="black" link="#0000FF" vlink="#840084" alink="#0000FF"><div class="navheader"><table width="100%" summary="Navigation header"><tr><th colspan="3" align="center">A.4. De qué informar</th></tr><tr><td width="20%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Anterior</a> </td><th width="60%" align="center">Apéndice A. Cómo reportar errores</th><td width="20%" align="right"> <a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">Siguiente</a></td></tr></table><hr></div><div class="sect1" title="A.4. De qué informar"><div class="titlepage"><div><div><h2 class="title" style="clear: both"><a name="bugreports_what"></a>A.4. De qué informar</h2></div></div></div><p>
Necesita incluir un historial, archivos de configuración o muestras en su informe
de error. Si alguno de estos es muy grande entonces es mejor subirlos a nuestro
<a class="ulink" href="ftp://upload.mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">servidor FTP</a> en un
formato comprimido (gzip y bzip2 preferentemente) e incluir solo la ruta al nombre
del archivo en su informe de error. Nuestras listas de correo tienen un límite
en el tamaño del mensaje de 80k, si tiene algo más grande entonces deberá comprimirlo
y subirlo.
</p><div class="sect2" title="A.4.1. Información del Sistema"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_system"></a>A.4.1. Información del Sistema</h3></div></div></div><p>
</p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p>
Si distribución de Linux o sistema operativo y versión p.e.:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Red Hat 7.1</p></li><li class="listitem"><p>Slackware 7.0 + devel packs from 7.1 ...</p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
versión del kernel:
</p><pre class="screen">uname -a</pre><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
versión de libc:
</p><pre class="screen">ls -l /lib/libc[.-]*</pre><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
versiones de gcc y ld:
</p><pre class="screen">
gcc -v
ld -v
</pre><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
versión de binutils:
</p><pre class="screen">
as --version
</pre><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Si tiene problemas con el modo de pantalla completa:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Administrador de ventanas, tipo y versión</p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Si tiene problemas con XVIDIX:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Profundidad de color de las X:
</p><pre class="screen">xdpyinfo | grep "depth of root"</pre><p>
    </p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Si solo el GUI está fallando:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>versión de GTK</p></li><li class="listitem"><p>versión de GLIB</p></li><li class="listitem"><p>versión de libpng</p></li><li class="listitem"><p>situación del GUI cuando ocurre el error</p></li></ul></div><p>
</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" title="A.4.2. Hardware y controladores"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_hardware"></a>A.4.2. Hardware y controladores</h3></div></div></div><p>
</p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p>
Información de la CPU (esto funciona solo en Linux):
</p><pre class="screen">cat /proc/cpuinfo</pre><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Fabricante de la tarjeta gráfica y modelo, p.e.:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>ASUS V3800U chip: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</p></li><li class="listitem"><p>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Tipo y versión del controlador de video, p.e.:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>X built-in driver</p></li><li class="listitem"><p>nVidia 0.9.623</p></li><li class="listitem"><p>Utah-GLX CVS 2001-02-17</p></li><li class="listitem"><p>DRI from X 4.0.3</p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
Tipo y controlador de la tarjeta de sonido, p.e.:
  </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Creative SBLive! Gold con controlador OSS de oss.creative.com</p></li><li class="listitem"><p>Creative SB16 con controlador del kernel OSS</p></li><li class="listitem"><p>GUS PnP con emulación ALSA OSS</p></li></ul></div><p>
</p></li><li class="listitem"><p>
En caso de duda incluya la salida de <span class="command"><strong>lspci -vv</strong></span>
en sistemas Linux.
</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" title="A.4.3. Problemas de configuración"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_configure"></a>A.4.3. Problemas de configuración</h3></div></div></div><p>
Si obtiene errores cuando ejecuta <span class="command"><strong>./configure</strong></span>, o la
autodetección o algo falla, lea <tt class="filename">configure.log</tt>. Puede
encontrar la respuesta ahí, por ejemplo múltiples versiones de la misma
biblioteca mezcladas en su sistema, o ha olvidado instalar los paquetes
de desarrollo (los que tienen el sufijo -dev). Si cree que puede ser un error,
incluya <tt class="filename">configure.log</tt> en su informe.
</p></div><div class="sect2" title="A.4.4. Problemas de compilación"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_conpilation"></a>A.4.4. Problemas de compilación</h3></div></div></div><p>
Por favor incluya los siguientes archivos:
</p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p>config.h</p></li><li class="listitem"><p>config.mak</p></li></ul></div><p>
Solo si falla la compilación bajo uno de los siguientes directorios, incluya
estos archivos:
</p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p>Gui/config.mak</p></li><li class="listitem"><p>libvo/config.mak</p></li><li class="listitem"><p>libao2/config.mak</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" title="A.4.5. Problemas de reproducción"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_playback"></a>A.4.5. Problemas de reproducción</h3></div></div></div><p>
Por favor incluya la salida de <span class="application">MPlayer</span> con nivel
de prolijo 1, pero recuerde <span class="bold"><strong>no truncar la salida</strong></span>
cuando pegue esto en su correo. Los desarrolladores necesitan todos los mensajes
para diagnosticar correctamente el problema. Puede dirigir la salida a un archivo
así:
</p><pre class="screen">mplayer -v <em class="replaceable"><code>opciones</code></em> <em class="replaceable"><code>nombre-archivo</code></em> &gt; mplayer.log 2&gt;&amp;1</pre><p>
</p><p>
Si su problema es específico con uno o más archivos, suba las víctimas a:
<a class="ulink" href="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/</a>
</p><p>
Suba también un pequeño archivo de texto que tenga la misma base en el nombre de
su archivo con una extensión .txt. Describa el problema que tiene con el archivo
en particular e incluya su dirección de correo electrónico así como la salida de
<span class="application">MPlayer</span> con nivel de prolijo 1.
Usualmente los primeros 1-5 MB del archivo son suficientes para reproducir
el problema, pero para asegurarse haga:
</p><pre class="screen">dd if=<em class="replaceable"><code>su-archivo</code></em> of=<em class="replaceable"><code>archivo-pequeño</code></em> bs=1024k count=5</pre><p>
Esto coje los primeros cinco megabytes de '<span class="bold"><strong>su-archivo</strong></span>'
y los escribe a '<span class="bold"><strong>archivo-pequeño</strong></span>. Entonces pruebe de
nuevo con este archivo pequeño y si el error sigue apareciendo su muestra será suficiente
para nosotros.
Por favor, ¡<span class="bold"><strong>nunca</strong></span> envíe estos archivos por correo!
Súbalos, y envío solo la ruta/nombre del archivo en nuestro servidor FTP. Si el
archivo está disponible en la red, entonces enviar la URL
<span class="bold"><strong>exacta</strong></span> es suficiente.
</p></div><div class="sect2" title="A.4.6. Cuelgues"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_crash"></a>A.4.6. Cuelgues</h3></div></div></div><p>
Debería ejecutar <span class="application">MPlayer</span> dentro de <span class="command"><strong>gdb</strong></span>
y enviarnos la salida completa o si tiene un volcado <tt class="filename">core</tt> de
cuelgue puede extraer información útil desde el archivo Core. Aquí tiene cómo:
</p><div class="sect3" title="A.4.6.1. Cómo conservar información acerca de un error reproducible"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_debug"></a>A.4.6.1. Cómo conservar información acerca de un error reproducible</h4></div></div></div><p>
Recompile <span class="application">MPlayer</span> con debug de código activado:
</p><pre class="screen">
./configure --enable-debug=3
make
</pre><p>
y luego ejecute <span class="application">MPlayer</span> dentro de gdb usando:
</p><pre class="screen">gdb ./mplayer</pre><p>
Ahora ya está dentro de gdb. Escriba:
</p><pre class="screen">run -v <em class="replaceable"><code>opciones-para-mplayer</code></em>
<em class="replaceable"><code>nombre-archivo</code></em></pre><p> y reproduzca el error.
Tan pronto como muera, gdb le devuelve a la línea de órdenes donde entró
</p><pre class="screen">
bt
disass $pc-32 $pc+32
info all-registers
</pre><p>
</p></div><div class="sect3" title="A.4.6.2. Cómo extraer información significativa desde un volcado core"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_core"></a>A.4.6.2. Cómo extraer información significativa desde un volcado core</h4></div></div></div><p>
Cree el siguiente archivo de órdenes:
</p><pre class="screen">
bt
disass $pc-32 $pc+32
info all-registers
</pre><p>
y después ejecute ésta orden:
</p><pre class="screen">gdb mplayer --core=core -batch --command=<em class="replaceable"><code>command_file</code></em> &gt; mplayer.bug</pre><p>
</p></div></div></div><div class="navfooter"><hr><table width="100%" summary="Navigation footer"><tr><td width="40%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Anterior</a> </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="u" href="bugreports.html">Subir</a></td><td width="40%" align="right"> <a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">Siguiente</a></td></tr><tr><td width="40%" align="left" valign="top">A.3. Dónde informar de los errores </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="h" href="index.html">Inicio</a></td><td width="40%" align="right" valign="top"> A.5. Yo sé lo que estoy haciendo...</td></tr></table></div></body></html>