<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><title>A.6. Что сообщать</title><link rel="stylesheet" href="default.css" type="text/css"><meta name="generator" content="DocBook XSL Stylesheets V1.75.2"><link rel="home" href="index.html" title="MPlayer - Медиа Проигрыватель"><link rel="up" href="bugreports.html" title="Приложение A. Как сообщать об ошибках"><link rel="prev" href="bugreports_where.html" title="A.5. Куда сообщать об ошибках"><link rel="next" href="bugreports_advusers.html" title="A.7. Я знаю, что я делаю..."><link rel="preface" href="howtoread.html" title="Как читать эту документацию"><link rel="chapter" href="intro.html" title="Глава 1. Введение"><link rel="chapter" href="install.html" title="Глава 2. Установка"><link rel="chapter" href="usage.html" title="Глава 3. Использование"><link rel="chapter" href="cd-dvd.html" title="Глава 4. Использование CD/DVD"><link rel="chapter" href="tv.html" title="Глава 5. TV"><link rel="chapter" href="radio.html" title="Глава 6. Радио"><link rel="chapter" href="video.html" title="Глава 7. Устройства вывода видео"><link rel="chapter" href="ports.html" title="Глава 8. Портинг"><link rel="chapter" href="mencoder.html" title="Глава 9. Основы использования MEncoder"><link rel="chapter" href="encoding-guide.html" title="Глава 10. Кодирование с MEncoder"><link rel="chapter" href="faq.html" title="Глава 11. Часто Задаваемые вопросы"><link rel="appendix" href="bugreports.html" title="Приложение A. Как сообщать об ошибках"><link rel="appendix" href="skin.html" title="Приложение B. Формат скинов MPlayer"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_system" title="A.6.1. Системная информация"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_hardware" title="A.6.2. Аппаратура и драйверы"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_configure" title="A.6.3. Проблемы конфигурации"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_compilation" title="A.6.4. Проблемы компиляции"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_playback" title="A.6.5. Проблемы при воспроизведении"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_crash" title="A.6.6. Падения"></head><body bgcolor="white" text="black" link="#0000FF" vlink="#840084" alink="#0000FF"><div class="navheader"><table width="100%" summary="Navigation header"><tr><th colspan="3" align="center">A.6. Что сообщать</th></tr><tr><td width="20%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Пред.</a> </td><th width="60%" align="center">Приложение A. Как сообщать об ошибках</th><td width="20%" align="right"> <a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">След.</a></td></tr></table><hr></div><div class="sect1" title="A.6. Что сообщать"><div class="titlepage"><div><div><h2 class="title" style="clear: both"><a name="bugreports_what"></a>A.6. Что сообщать</h2></div></div></div><p> Вам необходимо включить лог, конфигурацию или примеры файлов в сообщение об ошибке. Если что-то из этого большое, то лучше загрузить это на наш <a class="ulink" href="ftp://upload.mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">FTP сервер</a> в сжатом виде (предпочтительно gzip или bzip2) и включить в сообщение об ошибке только путь и имя файла. На наших рассылках стоит ограничение размера сообщения в 80КБ. Если у Вас что-то большее, то сожмите или загрузите это. </p><div class="sect2" title="A.6.1. Системная информация"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_system"></a>A.6.1. Системная информация</h3></div></div></div><p> </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p> Ваш дистрибутив Linux или операционная система и версия, например: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Red Hat 7.1</p></li><li class="listitem"><p>Slackware 7.0 + пакеты разработки из 7.1 ...</p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> версию ядра: </p><pre class="screen">uname -a</pre><p> </p></li><li class="listitem"><p> версию libc: </p><pre class="screen">ls -l /lib/libc[.-]*</pre><p> </p></li><li class="listitem"><p> версии gcc и ld: </p><pre class="screen"> gcc -v ld -v</pre><p> </p></li><li class="listitem"><p> версия binutils: </p><pre class="screen">as --version</pre><p> </p></li><li class="listitem"><p> Если у Вас проблемы с полноэкранным режимом: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Тип оконного менеджера и версия</p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> Если у Вас проблема с XVIDIX: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>глубина цвета X'ов: </p><pre class="screen">xdpyinfo | grep "depth of root"</pre><p> </p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> Если глючит только GUI: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>версия GTK</p></li><li class="listitem"><p>версия GLIB</p></li><li class="listitem"><p>ситуация с GUI, в которых проявляется проблема</p></li></ul></div><p> </p></li></ul></div><p> </p></div><div class="sect2" title="A.6.2. Аппаратура и драйверы"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_hardware"></a>A.6.2. Аппаратура и драйверы</h3></div></div></div><p> </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p> Информация о CPU (это сработает только под Linux): </p><pre class="screen">cat /proc/cpuinfo</pre><p> </p></li><li class="listitem"><p> Производитель и модель видео карты, например: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>ASUS V3800U чип: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</p></li><li class="listitem"><p>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> Тип драйвера и версия, например: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Встроенный в X'ы</p></li><li class="listitem"><p>nVidia 0.9.623</p></li><li class="listitem"><p>Utah-GLX CVS 2001-02-17</p></li><li class="listitem"><p>DRI из X 4.0.3</p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> Тип и драйвер звуковой карты, например: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="circle"><li class="listitem"><p>Creative SBLive! Gold с OSS драйверами от oss.creative.com</p></li><li class="listitem"><p>Creative SB16 с OSS драйверами из ядра</p></li><li class="listitem"><p>GUS PnP с ALSA OSS эмуляцией</p></li></ul></div><p> </p></li><li class="listitem"><p> Если Вы сомневаетесь, на Linux системах включите вывод <span class="command"><strong>lspci -vv</strong></span>. </p></li></ul></div><p> </p></div><div class="sect2" title="A.6.3. Проблемы конфигурации"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_configure"></a>A.6.3. Проблемы конфигурации</h3></div></div></div><p> Если Вы получаете ошибку при выполнении <span class="command"><strong>./configure</strong></span>, или если автоопределение чего-то не срабатывает, прочитайте <tt class="filename">configure.log </tt>. Там Вы можете обнаружить ответ, например если у Вас стоят несколько версий одной библиотеки, или если Вы забыли установить пакет разработки (тот самый, с суффиксом -dev). Если Вы думаете, что это ошибка, включите в сообщение файл <tt class="filename">configure.log</tt>. </p></div><div class="sect2" title="A.6.4. Проблемы компиляции"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_compilation"></a>A.6.4. Проблемы компиляции</h3></div></div></div><p> Пожалуйста, включите эти файлы: </p><div class="itemizedlist"><ul class="itemizedlist" type="disc"><li class="listitem"><p>config.h</p></li><li class="listitem"><p>config.mak</p></li></ul></div><p> </p></div><div class="sect2" title="A.6.5. Проблемы при воспроизведении"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_playback"></a>A.6.5. Проблемы при воспроизведении</h3></div></div></div><p> Пожалуйста, включите вывод <span class="application">MPlayer</span>'а с уровнем "избыточности" [verbose] 1, но запомните: <span class="bold"><strong>не сокращайте вывод</strong></span>, когда Вы его вставляете в почту. Разработчикам понадобятся все сообщения, чтобы правильно диагностировать проблему. Вы можете направить вывод в файл, например так: </p><pre class="screen"> mplayer -v <em class="replaceable"><code>опции</code></em> <em class="replaceable"><code>имя-файла</code></em> > mplayer.log 2>&1 </pre><p> </p><p> Если проблема специфична для одного или нескольких файлов, пожалуйста, загрузите проблемные файлы на: <a class="ulink" href="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/</a> </p><p> Также загрузите маленький текстовый файл с базовым именем как у Вашего файла и расширением <tt class="filename">.txt</tt>. Опишите проблему, возникающую у Вас с соответствующим файлом и включите Ваш электронный адрес и вывод <span class="application">MPlayer</span>'а с уровнем "избыточности" 1. Обычно первых 1-5 МБ файла бывает достаточно, чтобы воспроизвести проблему, но чтобы быть уверенными, мы просим Вас сделать: </p><pre class="screen"> dd if=<em class="replaceable"><code>Ваш-файл</code></em> of=<em class="replaceable"><code>малый-файл</code></em> bs=1024k count=5 </pre><p> Это запишет первые 5 МБ '<span class="bold"><strong>Вашего-файла</strong></span>' в файл '<span class="bold"><strong>малый-файл</strong></span>'. Теперь снова попытайтесь с эти маленьким файлом, и если проблема все ещё проявляется, тогда этого примера будет достаточно для нас. Пожалуйста, <span class="bold"><strong>никогда</strong></span> не отсылайте эти файлы по почте! Загрузите его и отошлите только путь/имя файла на FTP-сервере. Если файл доступен по сети, тогда просто пришлите <span class="bold"><strong>точный</strong></span> URL, и этого будет достаточно. </p></div><div class="sect2" title="A.6.6. Падения"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_crash"></a>A.6.6. Падения</h3></div></div></div><p> Вы должны запустить <span class="application">MPlayer</span> внутри <span class="command"><strong>gdb</strong></span> и прислать нам полный вывод, или , если у Вас есть дамп поломки <tt class="filename">core</tt>, Вы можете извлечь необходимую полезную информацию из файла core. Вот как: </p><div class="sect3" title="A.6.6.1. Как сохранить информацию о воспроизводимом падении"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_debug"></a>A.6.6.1. Как сохранить информацию о воспроизводимом падении</h4></div></div></div><p> Перекомпилируйте <span class="application">MPlayer</span> с включённым кодом отладки: </p><pre class="screen"> ./configure --enable-debug=3 make </pre><p> и запустите <span class="application">MPlayer</span> внутри gdb: </p><pre class="screen">gdb ./mplayer</pre><p> Теперь Вы в gdb. Наберите: </p><pre class="screen"> run -v <em class="replaceable"><code>опции-для-mplayer</code></em> <em class="replaceable"><code>имя-файла</code></em> </pre><p> и воспроизведите крах программы. Как только Вы это сделаете, gdb вернёт Вас к приглашению командной строки, где Вы должны набрать </p><pre class="screen"> bt disass $pc-32 $pc+32 info all-registers </pre><p> </p></div><div class="sect3" title="A.6.6.2. Как извлечь полезную информацию из дампа core"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_core"></a>A.6.6.2. Как извлечь полезную информацию из дампа core</h4></div></div></div><p> Создайте следующий командный файл: </p><pre class="screen"> bt disass $pc-32 $pc+32 info all-registers </pre><p> Теперь просто выполните такую команду: </p><pre class="screen"> gdb mplayer --core=core -batch --command=командный-файл > mplayer.bug </pre><p> </p></div></div></div><div class="navfooter"><hr><table width="100%" summary="Navigation footer"><tr><td width="40%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Пред.</a> </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="u" href="bugreports.html">Уровень выше</a></td><td width="40%" align="right"> <a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">След.</a></td></tr><tr><td width="40%" align="left" valign="top">A.5. Куда сообщать об ошибках </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="h" href="index.html">Начало</a></td><td width="40%" align="right" valign="top"> A.7. Я знаю, что я делаю...</td></tr></table></div></body></html>